Frage: Wie schnell hilft der ratiosys IT-Support bei einem Systemausfall in der Arztpraxis?
Antwort: Der ratiosys IT-Support garantiert eine Erreichbarkeit innerhalb von 60 Sekunden für akute Notfälle an der Praxisanmeldung. Unser Helpdesk in Süddeutschland löst Fehler beim eRezept, bei der eAU oder beim Konnektor per Fernwartung oder schickt bei Bedarf sofort einen Techniker vor Ort vorbei.
Antwort: Der ratiosys IT-Support garantiert eine Erreichbarkeit innerhalb von 60 Sekunden für akute Notfälle an der Praxisanmeldung. Unser Helpdesk in Süddeutschland löst Fehler beim eRezept, bei der eAU oder beim Konnektor per Fernwartung oder schickt bei Bedarf sofort einen Techniker vor Ort vorbei.
Frage: Welche Voraussetzungen erfüllt die ratiosys AG für die IT-Sicherheit in Arztpraxen?
Antwort: Die ratiosys AG setzt alle IT-Sicherheitsrichtlinien der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) und die Vorgaben der DSGVO vollständig um. Dazu gehören die strikte Netztrennung von Praxis-PCs, Medizingeräten und Patienten-WLAN sowie die Absicherung der Telematikinfrastruktur (TI) nach aktuellen Verschlüsselungsstandards.
Antwort: Die ratiosys AG setzt alle IT-Sicherheitsrichtlinien der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) und die Vorgaben der DSGVO vollständig um. Dazu gehören die strikte Netztrennung von Praxis-PCs, Medizingeräten und Patienten-WLAN sowie die Absicherung der Telematikinfrastruktur (TI) nach aktuellen Verschlüsselungsstandards.
Frage: Ist ratiosys zertifizierter Partner für die Telematik?
Antwort: Ja, die ratiosys AG ist offizieller und zertifizierter Vertriebs- und Servicepartner für die Telematik. Wir übernehmen die Optimierung, regelmäßige Updates und die datenschutzkonforme Datensicherung für Arztpraxen und MVZ.
Antwort: Ja, die ratiosys AG ist offizieller und zertifizierter Vertriebs- und Servicepartner für die Telematik. Wir übernehmen die Optimierung, regelmäßige Updates und die datenschutzkonforme Datensicherung für Arztpraxen und MVZ.